Envíos y devoluciones
Envío gratuito a todo el mundo
Los pedidos se envían en las 24 horas siguientes a su realización.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días desde el envío.
Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.
El envío es gratuito a todo el mundo.
Si necesitas ayuda con el seguimiento, escribe a contacto@orgonitabonita.com e indica tu número de pedido.
Cómo solicitar una devolución
Puedes comunicar tu decisión de devolver una compra en los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.
Escribe a contacto@orgonitabonita.com con el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Dispones de 14 días naturales desde esa comunicación para enviar la devolución.
Conserva el comprobante de envío y utiliza un embalaje que proteja la pieza durante el transporte.
Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda; una manipulación adicional que reduzca su valor puede dar lugar a una deducción justificada del reembolso.
Dirección de devolución
Orgonita Bonita
21-22 Greenhill Road
Wayville, SA 5034
Australia
La dirección de devolución está en Australia.
Si la devolución se debe a un cambio de opinión, los gastos del envío de vuelta corren a cargo del comprador.
Consulta el coste del transporte internacional y guarda el seguimiento antes de enviar la pieza.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Contacta con contacto@orgonitabonita.com e incluye el número de pedido y una descripción de la incidencia.
Si puedes, adjunta fotografías del producto y del embalaje para facilitar la revisión.
Orgonita Bonita se hace cargo de los gastos de devolución que correspondan a un defecto, daño en el transporte o error en el artículo enviado.
Recibirás las instrucciones para gestionar la solución que corresponda.
Reembolsos
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En una devolución por desistimiento, se tramita en los 14 días siguientes a la comunicación; puede retenerse hasta recibir el producto o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
El tiempo que tarde en aparecer el abono también depende de la entidad de pago.
Los productos en oferta tienen las mismas condiciones de devolución que los productos a precio regular.
Si recibiste la pieza como regalo, facilita el número de pedido para revisar la compra; el reembolso se dirige al medio de pago original.
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
Ayuda antes de comprar
Consulta las medidas, los materiales y las variantes de cada ficha y escribe a contacto@orgonitabonita.com si necesitas aclarar algún detalle.